Turismo inclusivo

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Minas Gerais é um estado de turismo. Com suas grandes igrejas, o barroco mineiro, comida típica e cachoeiras, Minas é a opção para as pessoas que querem paz, acolhimento e alegria. Características típicas do povo mineirinho.

Entretanto, para receber esses hóspedes um hotel, pousada ou resort precisam estar preparados para receber a todos. De forma, que esses estabelecimentos precisam estar aptos a atender a todos de maneira inclusiva.

No Brasil, os portadores de necessidades especiais representam 14,5% da população (de acordo com o Censo de 2000). Esse número representa um aumento no número de hóspedes com algum tipo de deficiência, que receberá também os acompanhantes, familiares e amigos. 

Além disso, a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoacom n° 13.146 determina que todos os meios de hospedagem, devem ter ao menos 10% de seus apartamentos adaptados para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Entretanto, muitos hoteleiros, por interpretar as adaptações como um gasto, não cumprem com a norma.

Minas inclusiva?

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Essa situação não é diferente em Minas Gerias. Dados da Pesquisa de Serviços de Hospedagem (2011), divulgada pelo IBGE, aponta que dos 45 municípios turísticos do estado, apenas 16 têm hotéis com quartos adaptados.

Apesar de BH contar com 65 estabelecimentos com quartos adaptados Minas Gerais ainda tem muito que crescer no quesito acessibilidade. O segundo município, Esmeraldas, nesse ranking conta com apenas 6 hotéis adaptados, sendo uma diferença de mais de 100%.

Essa diferença se acentua ainda mais para as outras cidades. Que conta com no máximo 4 hotéis que dispõem desse serviço.  

Mais que um quarto

Além disso, apenas a adaptação dos quartos não é necessária para atender esses clientes. É preciso que a empresa invista em um atendimento preferencial, vagas acessíveis além de banheiros acessíveis. Essas práticas proporcionam que os hospedes tenham mais independência e comodidade para curtir seu descanso.

Geralmente as adaptações são criadas facilitar o acesso das pessoas com deficiência. Porém, muitas vezes agradam a todas as pessoas.

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